siSINka píše:
V Občanském zákoníku žádný termín 30 dní na opravu uveden není - věřím svým očím a zákoníku, který mám na stole. Patent na rozum samozřejmě nemám, proto by mě OPRAVDU zajímal konkrétní paragraf. Budeš muset vedoucího a manažera firmy ještě jednou kontaktovat ;-)
To neznamená, že si takovýto termín nemůže servis-zákazník domluvit při prodeji věci, např. podle § 625. Pak je servis opravu povinen provést v dohodnuté lhůtě.
No pokud teda já dobře koukám do zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozď.předpisů, tak § 625 se zabývá problematikou dopravy či přepravy věci a to nemá se záručními lhůtami pranic společného. Jinak máš ale pravdu že ve výše uvedeném zákoně není o nařízené délce lhůty ani zmínka.
Touto problematikou se zabývá podle § 432 i § 436 až 441 tohoto zákona. Konkrétně § 437 odst. 3 až 5 - cituji "(3) Požaduje-li kupující odstranění vad zboží, nemůže před uplynutím dodatečné přiměřené lhůty, kterou je povinen poskytnout k tomuto účelu prodávajícímu, uplatnit jiné nároky z vad zboží, kromě nároku na náhradu škody a na smluvní pokutu, ledaže prodávající oznámí kupujícímu, že nesplní své povinnosti v této lhůtě.
(4) Dokud kupující nestanoví lhůtu podle odstavce 3 nebo neuplatní nárok na slevu z kupní ceny, může prodávající sdělit kupujícímu, že vady odstraní v určité lhůtě. Jestliže kupující bez zbytečného odkladu po obdržení tohoto sdělení neoznámí prodávajícímu svůj nesouhlas, má toto oznámení účinek stanovení lhůty podle odstavce 3.
(5) Neodstraní-li prodávající vady zboží ve lhůtě vyplývající z odstavce 3 nebo 4, může kupující uplatnit nárok na slevu z kupní ceny nebo od smlouvy odstoupit, jestliže upozorní prodávajícího na úmysl odstoupit od smlouvy při stanovení lhůty podle odstavce 3 nebo v přiměřené lhůtě před odstoupením od smlouvy. Zvolený nárok nemůže kupující bez souhlasu prodávajícího měnit.
Z toho vyplývá že kupující může stanovit dodatečně přiměřenou lhůtu prodávajícímu na opravu či jiné odstranění vad zboží ale není nikde dáno že to musí být oněch 30 dnů. Ale mě to už teď celkem nějak netrápí, zprovoznil jsem si starší pc (tu 1,7čku
) no a než uplyne slibovaná doba 1 měsíce tak si znova dohraju GTA III (sisi mě tím nakazil
) a pak VC
Přihlásit se
Registrovat
FAQ
Hledat
